语音被克隆?到底怎么回事?怎么预防,微信官方回答

发布时间:2018-11-30 08:48:02

最近,有用户向我们反馈了这样一则消息:

  赵女士接到自己父亲在微信上发来的消息,说他出来买菜忘记带钱,让赵女士转 200 元到微信上。赵女士便用语音问了句“爸爸,是你吗?”很快,她就收到对方的回复,赵女士一听是自己父亲的声音,便把钱转了过去。没想到居然被骗了——调查发现,赵女士父亲的微信被盗用了,语音是提前录好的。

  很多用户看了之后可能都会有这样的疑问:

  微信语音是不能被转发的,那“语音克隆”是真的存在么,又是如何实现的?生活中我们应该如何防范此类欺诈呢?

  今天微信安全中心就来为大家一一解惑。

  Q1:微信语音为什么不能转发?

  A : 微信语音无法转发,是基于微信产品设计的初衷之一 —— 最大程度上保护用户的隐私及安全的结果:

  1. 保护用户隐私:语音消息不同于文字消息,一个人的语音很大程度上具有个体唯一性、不可复制性特征,能对应到用户的真实身份,出于个人隐私保护考虑,微信不支持语音转发。

  2. 保护用户信息安全:正因为语音消息可能会对应到用户身份属性,语音消息中可能会包含的一些比较私密的信息,如家庭住址,电话号码等,这些信息如果被转发出去,会泄露用户隐私,被骗子获取到,就可能冒充用户身份进行借钱、欺诈……造成其他用户上当受骗。

  3. 为了保证信息简洁、有效传递,防止造成用户沟通误解:语音信息的截取片段被应用在不同的时间、场合上可能会被断章取义,引发不必要的麻烦。

  Q2:语音克隆真的会发生吗?

  A : 近期,外界媒体报道了数起坏人转发用户微信语音进行欺诈行为的新闻,经技术分析及媒体跟进了解事实细节,“用户微信语音被他人获取”的可能性较小,但不排除以下几种可能:

  1. 用户使用了“山寨微信”(微信外挂软件),并感染木马,造成手机资料被木马窃取;

  2. 用户通过其他渠道有留存过语音及关系链信息,被坏人获取到,并通过语音合成软件加以利用,并用以欺骗身边亲友;

  3. 部分媒体报道案例中,经过核实,欺诈者发送的语音并非被仿冒人声音,而是利用刻意制造嘈杂的环境效果、以及发布语音这个动作证明身份的心理暗示,以降低其他用户警惕,获取对方信任

  我们不难看出,坏人想要实现1、2 两种欺诈方式需要较高的技术门槛,用户遇到的“仿冒熟人声音欺诈”大部分情况下是第三种,只要仔细分辨还是可以很容易识破的。

  Q3:一些山寨的“增强版”微信能转发语音,有什么风险?

  A:号称能转发语音的”微信”,其实都是非官方微信客户端,也就是微信外挂软件,简单来说就是未经许可、擅自篡改微信客户端数据的第三方软件,从而达到在微信上可以进行批量或者自动操作一些功能的目的,如语音转发等。

  这些功能看似方便,实际上却存在收集个人隐私信息等安全风险,甚至会被一些人用于恶意营销广告、骚扰、欺诈等行为。部分外挂插件甚至含有木马,能够直接盗取用户帐号密码。

  Q4:如何防止微信语音被“克隆”?

  A:

  1. 请微信用户不要使用任何形式的非官方微信客户端,避免信息主动泄露可能。

  微信安全团队将持续打击违规使用非官方微信客户端、模拟器、第三方插件等的微信帐号。并通过和司法机关进行合作,打击微信外挂黑灰色产业。

  2. 谨慎在其他网站或平台留存语音资料信息,防止被他人获取并用于不法用途。

  Q5:用户应如何防止类似的骗局?

  A:虽然理论上,微信语音被”克隆”的实际发生可能性较低,但在个人隐私信息保护形势严峻的今天,我们仍然要保持警惕之心,防止出现此类仿冒身份欺诈骗局。

  1. 保护好自身帐号安全:

  a) 微信拥有很强的帐号安全保护机制,例如帐号在新设备登录时需要双重身份验证,这些机制使得攻击者各种手段失效,他们开始利用人性的弱点,使用各种社会工程学方法骗取微信用户的信任,让微信用户主动提供帐号密码手机验证码等,使得其能够通过双重身份验证。因此,无论他人以任何理由索要你的微信帐号、密码、短信验证码等个人信息,坚决不要提供,否则极可能被盗号;

  b) 当发现自身微信帐号有被盗迹象时,请马上到手机端微信安全中心或者 PC 端微信中心网站(weixin110.qq.com)冻结帐号,并通知好友谨防诈骗。

  2. 防止被盗号者欺诈:

  a) 遇到微信好友借钱或其他需要资金支付的情况,最好能通过电话或视频进行确认,如果碰到模糊不清的语音,一定也要进行仔细求证;

  b) 向不能确定真实身份的好友转账时,可将到账时间设置为“2 小时到账”或“24 小时到账”,以预留处理时间;

  c) 若发现好友微信帐号被盗,应及时进行被盗投诉,并通知好友第一冻结帐号,并转发周知其他用户切勿上当。

  发现好友微信帐号被盗后的投诉方法:

  点击用户头像或在聊天场景中选择右上角”…”菜单 → 选择”投诉”→ 选择”此帐号可能被盗用了” →提交聊天记录等有效证据材料进行上传,完成投诉。

语音克隆新骗局?别方,微信官方告诉你到底怎么回事



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